​2020年有一个年度热词叫内循环经济，政府工作报告指出“实施扩大内需战略，推动经济发展方式加快转变”，因潜力巨大而被两会及各地政策不断重点名的“社区商业”风口正劲。

后疫情时代，“最后一公里”痛点被放大，国内开发商也已嗅到社区商业的商机，头部房企中包括万科、龙湖、绿地、保利等标杆均已研发出了社区商业产品线。

位于江苏省苏州市相城区的永金广场，是苏州嘉盛源商业管理有限公司基于苏州新时代城市发展轨迹打造的社区型商业综合体。

2020年年底，红星云旗下SaaS产品星辰云商接收到苏州永金广场的数字化建设需求。 

项目背景及需求

与苏州地铁2号线无缝衔接，周边紧邻香榭里、香城颐园、花南家园等多个大型社区的永金广场是典型的“社区地铁商业”；

在优化现有管理需求的基础上，也急需将服务延伸到线上，为周边完美串联起商业街与本地社区，打造“真正服务于社区的商业综合体”。 

星辰云商作为红星云主推的SaaS产品，快速了解永金广场需求后，一个工作日为其配置权限账户，一周内实施部署，为永金广场上线会员管理、营销活动、在线商城，打通停车管理。 

会员管理增强消费黏性，元旦小长假单日新增500+

和传统购物中心会员管理模式不同，星辰云商会员管理融合线上线下，注重与会员粉丝的互动沟通，结合支付即积分，为永金广场会员增长提供更加高效便捷的方式。

在刚刚过去的元旦小长假，永金广场累计新增会员超千人，单日新增500+。 

精彩活动提升服务，灵活用券丰富周边消费购物体验

在活动管理功能上，星辰云商重点为永金广场提供了两大核心利器：积分和优惠券。

积分增加会员黏性，吸引二次消费；把积分作为一种促销活动的优惠手段，除了商场主力活动外，也可以参与到商家举办的活动。 

停车管理安全升级，细致服务让消费者尽享便捷快速

星辰云商通过快速上线的“苏州永金广场”微信小程序，为周边消费者提供多样化、便利性服务的同时，整合上线停车缴费，结合活动模块的停车优惠券发放，以更加细致贴心的服务辐射覆盖更加广泛区域的潜在消费群体。 

紧邻居民生活区的社区商业，拥有庞大且稳定的消费客群，相对稳定的消费群体也更加考验商业项目的精细化运营能力，星辰云商在永金广场的项目实施过程中，再次发挥商业地产SaaS级平台的服务优势，简化管理、快速迭代、灵活付费，持续服务，以模块化方式满足不同类型的客户需求。

不管是中小体量，还是预算有限，只需明确您的需求，星辰云商平台都可以带给您标准化、高效化的平台管理服务，咨询欢迎拨打热线400-853-6633。 

关于星辰云商

星辰云商全称为星辰商业管理云平台，原为红星云旗下商业地产管理SaaS平台，蜕变于传统的ERP、CRM系统，是一套创新的整体云端解决方案。